Helaas komt het soms voor dat klanten niet komen opdagen. Dat kan met een goede reden zijn, maar aangezien ik tijd vrij houd in mijn planning en niet altijd een nieuwe klant last minute kan inplannen ben ik genoodzaakt om een No Show beleid te hanteren. 

Klanten kunnen tot minimaal 24 uur van te voren gratis annuleren, in de ontvangstmail die je krijgt zit de optie ‘afspraak annuleren’ of ‘afspraak verzetten’, hiervoor wordt niets in rekening gebracht.

 

Klanten die hun afspraak binnen 24 uur van de afgesproken tijd annuleren wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht.

 

Klanten die niet zijn komen opdagen of meer dan 10 minuten te laat zijn, wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.